حریم خصوصی
این صفحه می‌گوید فروشگاه همینا هنگام ساخت حساب، خرید، استفاده از دستیار خرید و تماس با پشتیبانی چه اطلاعاتی دریافت می‌کند، با آن چه می‌کند و چه کسی آن را می‌بیند.
۱. حساب کاربری
- نام، نام خانوادگی، ایمیل و شمارهٔ موبایل؛ برای ساخت حساب، ورود و تماس دربارهٔ سفارش.
- رمز عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود، نه خود رمز.
- در ورود با پیامک، شمارهٔ موبایل و نسخهٔ رمزنگاری‌شدهٔ کد یک‌بارمصرف تا زمان انقضای کد نگه داشته می‌شود. کد از طریق سرویس پیامک فرستاده می‌شود.
- آدرس‌هایی که ذخیره می‌کنید؛ برای ارسال سفارش.
۲. سفارش و پرداخت
- کالاها، قیمت‌ها، آدرس و تلفن گیرنده، روش ارسال و وضعیت سفارش.
- وضعیت پرداخت و شناسهٔ تراکنشی که درگاه پرداخت برمی‌گرداند. اطلاعات کارت بانکی در صفحهٔ درگاه وارد می‌شود و به همینا نمی‌رسد.
- درخواست‌های مرجوعی و دلیلی که برای آن می‌نویسید.
۳. دستیار خرید
- متنی که برای دستیار می‌نویسید برای پیدا کردن کالای مناسب به سرور همینا فرستاده می‌شود. همینا این متن را در حساب شما یا پایگاه دادهٔ فروشگاه ذخیره نمی‌کند.
- اگر سرویس پردازش متن هوش مصنوعی فعال باشد، حداکثر ۴۰۰ نویسه از همین متن، بدون نام و اطلاعات حساب شما، به آن سرویس فرستاده می‌شود تا کلمه‌های جست‌وجو و بودجه از آن بیرون کشیده شود.
- پیشنهادها فقط از اطلاعات کالاهای فروشگاه ساخته می‌شود، نه از سابقهٔ خرید شما.
۴. فرم تماس و نظرها
- در فرم تماس: موضوع، نام، ایمیل یا موبایل، کد سفارش اگر بنویسید، و متن پیام. اگر وارد حساب باشید، پیام به حسابتان وصل می‌شود.
- در نظر خریداران: امتیاز، متن نظر و نام نمایشی شما که در صفحهٔ کالا منتشر می‌شود.
۵. کوکی‌ها و آمار بازدید
- کوکی ورود و سبد خرید؛ برای اینکه وارد حساب بمانید و سبدتان حفظ شود.
- کوکی علاقه‌مندی‌ها و مقایسه؛ فهرست کالاهایی که نشان کرده‌اید را تا ۱۸۰ روز در مرورگر خودتان نگه می‌دارد.
- یک شناسهٔ ناشناس برای شمردن بازدید روزانه. فقط نشانی صفحه بدون پارامترها ثبت می‌شود و صفحه‌های حساب، سبد و پرداخت شمرده نمی‌شوند. خود شناسه ذخیره نمی‌شود، فقط نسخهٔ درهم‌سازی‌شدهٔ آن.
هیچ اسکریپت آمار یا تبلیغ بیرونی، مثل آمار گوگل، در فروشگاه بارگذاری نمی‌شود.
۶. چه کسی اطلاعات را می‌بیند
- تیم همینا، برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بررسی مرجوعی.
- فروشنده‌ای که بخشی از سفارش را ارسال می‌کند، اطلاعات لازم برای ارسال همان بخش را می‌بیند.
- درگاه پرداخت، سرویس پیامک و سرویس ایمیل، فقط به اندازهٔ کاری که انجام می‌دهند.
- هر سفارش در فروشگاه فقط برای حسابی که آن را ثبت کرده نمایش داده می‌شود.
۷. اصلاح و حذف اطلاعات
- نام، ایمیل، رمز و آدرس‌ها را از صفحهٔ حساب خودتان اصلاح کنید.
- برای درخواست حذف حساب یا هر پرسش دربارهٔ اطلاعاتتان، از فرم تماس پیام بفرستید.
صفحه‌های مرتبط
جوابتان را پیدا نکردید؟
پیامتان را بفرستید؛ تیم همینا آن را می‌خواند و از راهی که گذاشته‌اید جواب می‌دهد.