رفتن به محتوای اصلی
همینا

راهنمای خرید

خرید در همینا دو شروع دارد و یک ادامه: یا خودتان کالا را پیدا می‌کنید، یا از دستیار کمک می‌گیرید. بعد از انتخاب، سبد خرید و ثبت سفارش برای هر دو یکی است.

راه اول: خودم محصول را پیدا می‌کنم

  1. کالا را پیدا کنید

    اسم کالا یا برند را در جست‌وجوی بالای صفحه بنویسید، یا از دسته‌های صفحهٔ اول شروع کنید. در فهرست می‌توانید با قیمت، فروشنده، گارانتی، زمان ارسال و موجودی فیلتر کنید.

    جست‌وجوی کالا
  2. صفحهٔ کالا را ببینید

    قیمت به تومان، موجودی، مشخصات، فروشنده، گارانتی، وضعیت کالا و زمان ارسال هر پیشنهاد در صفحهٔ کالا آمده. اگر چند فروشنده یک کالا را دارند، پیشنهاد دلخواهتان را انتخاب کنید.

  3. اگر مرددید، مقایسه کنید

    تا سه کالا را به مقایسه اضافه کنید تا مشخصاتشان را کنار هم ببینید.

    صفحهٔ مقایسه
  4. به سبد اضافه کنید

    با دکمهٔ افزودن به سبد، کالا در سبد خرید شما می‌نشیند. تعداد را در سبد می‌توانید عوض کنید.

راه دوم: از دستیار کمک می‌گیرم

دستیار سفارش ثبت نمی‌کند و پرداخت نمی‌گیرد؛ تصمیم و خرید با خود شماست.

  1. نیازتان را بنویسید

    در صفحهٔ اول یا صفحهٔ دستیار بنویسید چه می‌خواهید؛ مثلاً «لپ‌تاپ سبک برای برنامه‌نویسی» یا «گوشی با باتری قوی تا ۹۰ میلیون».

    رفتن به دستیار خرید
  2. معیارها را درست کنید

    دستیار نشان می‌دهد از حرف شما چه فهمیده؛ مثل دسته، بودجه یا کاربرد. هر معیاری را که درست نیست حذف یا عوض کنید.

  3. پیشنهادها را با دلیل ببینید

    پیشنهادها فقط از کالاهای موجود همینا است و دلیل هر کدام از مشخصات، قیمت و موجودی واقعی کالا می‌آید. روی هر پیشنهاد بزنید تا صفحهٔ کالا باز شود و از همان‌جا مثل راه اول ادامه دهید.

ثبت سفارش و پرداخت

  1. وارد حساب شوید

    خرید بدون حساب فعال نیست. با کدی که به موبایلتان پیامک می‌شود، یا با ایمیل و رمز وارد شوید. اگر حساب ندارید، در همان صفحه بسازید.

    ورود یا ساخت حساب
  2. سبد را بررسی کنید

    قیمت‌ها به تومان و با احتساب مالیات است. تعداد هر کالا را همین‌جا می‌توانید عوض کنید.

    سبد خرید
  3. آدرس و روش ارسال

    یک آدرس ذخیره‌شده را انتخاب کنید یا آدرس تازه بنویسید. بعد روش ارسال را انتخاب کنید؛ هزینهٔ آن پیش از پرداخت نشان داده می‌شود.

    دربارهٔ ارسال
  4. روش پرداخت و بازبینی

    روش پرداخت را انتخاب کنید، خلاصهٔ سفارش را یک بار مرور کنید و «ثبت سفارش و پرداخت» را بزنید.

    روش‌های پرداخت فعال
  5. تأیید پرداخت

    سفارش فقط وقتی قطعی است که پرداخت تأیید شود. بعد از آن، سفارش و وضعیتش در «سفارش‌های من» دیده می‌شود.

    سفارش‌های من

جوابتان را پیدا نکردید؟

پیامتان را بفرستید؛ تیم همینا آن را می‌خواند و از راهی که گذاشته‌اید جواب می‌دهد.

پیام به پشتیبانی