ارسال سفارش
هزینه و روش ارسال پیش از پرداخت، در مرحلهٔ «تحویل» تسویه، نشانتان داده می‌شود. این صفحه همان روش‌هایی را نشان می‌دهد که الان در فروشگاه فعال است.
روش‌های ارسال فعال
ارسال وان وست استور
ارسال پستی ۲ تا ۴ روز کاری
۶۰٬۰۰۰تومان برای هر فروشنده
هزینهٔ ارسال چطور حساب می‌شود
- هر فروشنده کالاهای خودش را جداگانه ارسال می‌کند. اگر سبدتان از چند فروشنده باشد، برای هر فروشنده یک هزینهٔ ارسال جدا حساب می‌شود.
- هزینهٔ هر روش در مرحلهٔ «تحویل» تسویه و پیش از پرداخت دیده می‌شود و در خلاصهٔ سفارش هم می‌آید.
- مبلغی که پرداخت می‌کنید همان جمعی است که در مرحلهٔ بازبینی می‌بینید.
محدوده و زمان ارسال
اگر برای آدرسی روش ارسالی وجود نداشته باشد، تسویه همان‌جا به شما می‌گوید و سفارش ثبت نمی‌شود.
زمان ارسال هر پیشنهاد را فروشنده اعلام می‌کند و در صفحهٔ کالا کنار همان پیشنهاد آمده، مثل «ارسال حدود ۳ روز کاری». توضیح هر روش ارسال هم در فهرست بالا هست. همینا زمانی جدا از این‌ها وعده نمی‌دهد.
پیگیری مرسوله
سفارش‌های من را باز کنید
وارد حساب شوید و از «سفارش‌های من» سفارش را انتخاب کنید. هر سفارش فقط برای حسابی که آن را ثبت کرده دیده می‌شود.
پیگیری سفارشوضعیت را ببینید
وضعیت سفارش، مثل «پرداخت‌شده»، «ارسال‌شده» یا «تحویل‌شده»، بالای صفحهٔ سفارش است. وقتی مرسوله ثبت شود، کد رهگیری آن هم همان‌جا می‌آید.
صفحه‌های مرتبط
جوابتان را پیدا نکردید؟
پیامتان را بفرستید؛ تیم همینا آن را می‌خواند و از راهی که گذاشته‌اید جواب می‌دهد.